Willkommen bei Lipstand. Auf dieser Seite erfahren Sie, unter welchen Bedingungen Sie in unserem Shop Pflege- und Make-up-Produkte für Ihre Lippen bestellen können. Ob Sie Lippenpflege online kaufen möchten oder auf der Suche nach einem neuen Lippenstift, einem pflegenden Lippenbalsam oder einem geschmeidigen Lipgloss sind – die folgenden Regelungen gelten für sämtliche Bestellungen, die Sie über lipstand.com aufgeben.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop Lipstand zwischen uns und unseren Kundinnen und Kunden geschlossen werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (nach § 13 BGB). Unternehmerin oder Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Abweichende oder entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kundin oder des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop ist unverbindlich und stellt kein rechtlich bindendes Angebot unsererseits dar. Legen Sie ein Produkt in den Warenkorb und durchlaufen Sie den Bestellprozess bis zum Abschluss, geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Der Ablauf einer Bestellung gestaltet sich in unserem Shop wie folgt: Sie wählen die gewünschten Artikel aus, legen sie in den Warenkorb, prüfen Ihre Eingaben und bestätigen die Bestellung über den Button am Ende des Bestellvorgangs. Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie von uns eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihr Angebot durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versenden. Falls wir Ihre Bestellung nicht annehmen möchten, werden Sie ebenfalls informiert.

Vor dem Absenden der Bestellung können Sie sämtliche Angaben – etwa Menge, Farbe und gewählte Produktvariante – jederzeit im Warenkorb korrigieren. Nutzen Sie hierfür die im Bestellprozess angezeigten Korrekturfunktionen. Wir weisen außerdem darauf hin, dass ausschließlich die deutsche Sprache für den Vertragsschluss zur Verfügung steht.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle im Shop ausgewiesenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die konkreten Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung in der Bestellübersicht verständlich mitgeteilt. Wir behalten uns vor, Preise im Rahmen gesetzlicher Vorschriften anzupassen; maßgeblich ist immer der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung in unserem Shop angezeigt wird.

Die Zahlung erfolgt wahlweise über eine der im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten. Unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode gilt: Der Kaufpreis ist sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Kommen Sie in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu verlangen.

Bei der Lieferung von Waren handelt es sich bei allen Produkten um Neuwagen aus unserem aktuellen Sortiment. Sonderanfertigungen oder individuelle Gravuren bieten wir in unserem Shop derzeit nicht an.

5. Lieferung & Versand

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die von Ihnen hinterlegte Lieferadresse innerhalb des von uns angebotenen Liefergebiets. Eine Lieferung an Packstationen ist möglich, wenn dies im Bestellprozess ausdrücklich angegeben wird.

Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung und der Bestellübersicht. Übliche Lieferzeiten betragen innerhalb Deutschlands 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel nicht vorrätig sein, informieren wir Sie unverzüglich. Wir sind in diesem Fall berechtigt, unsere Leistung solange zurückzuhalten, bis die Ware verfügbar ist – oder vom Vertrag zurückzutreten.

Das Risiko eines zufälligen Untergangs und einer zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht bei Verbraucherinnen und Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware an Sie beziehungsweise eine von Ihnen benannte Person über. Bei Verkäufen an Unternehmer gehen Preisgefahr und Sachgefahr bereits mit der Übergabe an den Transporteur über.

Sollten Produkte Ihre Lippenpflege-Bedürfnisse nicht erfüllen oder nicht der erwarteten Farbe entsprechen, haben Sie als Verbraucherin oder Verbraucher selbstverständlich die Möglichkeit, von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen – Details dazu finden Sie unter Ziffer 6.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person die letzte Ware in Besitz genommen hat. Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an [email protected] oder per Brief an Chaussee 44, Moorweg, DE-NI, 26427, Deutschland.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erhalten Sie alle geleisteten Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückerstattet, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben.

Wir weisen Sie darauf hin, dass ein Widerruf für Verträge zur Lieferung von versiegelten Produkten, die aus Gründen der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, ausgeschlossen sein kann. Dies betrifft insbesondere geöffnete Lippenpflegeprodukte und Lippenstifte, deren Schutzversiegelung zur Probennutzung entfernt wurde. Senden Sie die Ware bitte in jedem Fall an die in der Widerrufsbelehrung genannte Rücksendeadresse zurück. Die Muster-Widerrufsbelehrung finden Sie ergänzend in der jeweiligen Bestellbestätigung.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Handelt es sich bei der Kundin oder dem Kunden um eine Person, die nicht Verbraucherin oder Verbraucher ist, bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung in unserem Eigentum. Wir sind in diesem Fall berechtigt, das Eigentum an der von uns gelieferten Ware auf die Kundin oder den Kunden zu übertragen; eine Weiterveräußerung im ordentlichen Geschäftsgang ist diesen Kundinnen und Kunden gestattet, soweit ihre Forderungen aus der Weiterveräußerung an uns abgetreten werden.

8. Gewährleistung & Haftung

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Produkte – insbesondere Lippenstifte und Lipgloss – untereinander in Farbton und Konsistenz leicht variieren können, soweit dies produktionsbedingt üblich ist und die Nutzungseignung nicht beeinträchtigt wird. Mängelrechte werden dadurch nicht begründet.

Handelt es sich bei unserer Vertragspartnerin oder unserem Vertragspartner um eine Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt, gelten ergänzend folgende Regelungen: Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr. Die Vorschriften über die Verjährung der Nacherfüllung sowie die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleiben unberührt.

Unsere Haftung für Schäden ist ausgeschlossen, soweit die Schäden nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen. Wir haften nicht für leichte Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragspartnerin oder der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit, bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Garantieversprechen, sofern diese ausdrücklich als solche vereinbart wurden. Unberührt bleibt ebenfalls die Haftung für das arglistige Verschweigen von Mängeln.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten, die im Rahmen Ihrer Bestellung anfallen – etwa Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Zahlungsdaten –, werden von uns ausschließlich zur Begründung, Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrags verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Lieferung beziehungsweise Zahlungsabwicklung notwendig ist (zum Beispiel an Transportdienstleister). Nähere Informationen, unter anderem zu Ihren Rechten nach der Datenschutz-Grundverordnung, entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Unsere E-Mail-Adresse lautet: [email protected].

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

Auf sämtliche Verträge zwischen Ihnen und uns findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleiben die zwingenden Schutzbestimmungen des Rechts dieses Landes unberührt, sofern es sich um Bestimmungen handelt, von denen nicht durch Vertrag abgewichen werden darf.

Ist die Vertragspartnerin oder der Vertragspartner Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz ( Chaussee 44, Moorweg, DE-NI, 26427, Deutschland ). Das gleiche gilt, wenn die Vertragspartnerin oder der Vertragspartner keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung, soweit gesetzlich zulässig.

Stand: Februar 2025 – Lipstand | Ihr Shop für Lippenpflege und Lippen-Make-up online.